26 จิตวิทยา การขายสินค้า ให้คนซื้อง่าย

26 จิตวิทยา
952 จำนวนผู้เข้าชม

แนะนำเทคนิคจิตวิทยา การขายสินค้า

  1. ลดเลขหลักหน่วยด้านซ้ายลงมา 1 จุดสมองแปลตัวเลขได้ไวมาก เมื่อทำการลดเลขหลักหน่วยด้ายซ้าย คนจะรู้สึกว่า 3.99 ถูกกว่า 4
  2. เอา Comma ออก จากราคาหลักพันขึ้นไปResearch พบว่า การเอาคอมม่าออกช่วยให้สมองรู้สึกว่า ราคาลูกลงกว่าตัวเลขที่มีคอมม่า
  3. ดีไซน์ร้านค้าให้คนเดิมทั่วถึงปรับทางเดินให้ลูกค้าได้เดินหาทั่วร้านมากขึ้น เมื่อลูกค้าได้เห็นสินค้ามากกว่าที่แพลนไว้ ซึ่งเป็นโอกาส เพิ่ม Basket Size ของลูกค้าได้
  4. ใช้การลอกเลียนพฤติกรรม และ การสัมผัสคนซื้อการที่คนขายสัมผัส และลอกเลียนพฤติกรรมลูกค้าขณะสนทนา จะเพิ่มยอดขายได้ เพราะทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง ปลอดภัยไว้วางใจคนขายมากขึ้น
  5. ใช้คำที่ฟังแล้วรู้สึกน้อยเข้าไว้การพูดคำให้รู้สึกน้อย คนมีแนวโน้วจะซื้อง่ายกว่า เช่น “รถสมรรถภาพสูง แข็งแรงทนทานมาก” เปลี่ยนเป็น “รถเรทการซ้อมน้อย”
  6. แสดงราคาผ่อน/เดือน ใหญ่กว่าราคาเต็มการโชว์ราคาผ่อน / เดือน ทำให้คนรู้สึกเข้าถึงได้มากกว่าโชว์ราคาเต็ม
  7. เปรียบเทียบราคาเต็มกับราคาต่อวันโซฟาราคาเต็ม 4,000 เทียบกับซื้อกาแฟแก้วละ 120 ทุกวัน 1 เดือน
  8. ใช้ภาพเปรียบเทียบราคาจริง และราคาลดทำให้คนเห็นความคุ้ม ถ้าซื้อตอนนี้
  9. ประโยคเร่งเร้า ที่อาจจะด่วนจริง หรือ ไม่จริงทำให้คนรู้สึกกดดัน แล้วอยากกดซื้อก่อนหมด พบบ่อยบนเว็บ E-commerce เช่น “เหลืออีกเพียง 3 ชิ้นเท่านั้น”
  10. ทำส่วนลดให้ดูเยอะที่สุดการตั้งราคาส่วนลด ให้ใช้เลขที่ดูลดเยอะกว่า 500 VS 10% ให้ใช้ลด 500 แม้กี่คำนวณสุดท้ายราคาจะออกมาเท่ากัน
  11. ไม่ต้องใช้ตราสัญลักษณ์บาทการ Research พบว่า เมนูที่ไม่มีสัญลักษณ์ตราเงิน ทำให้คนสั่งอาหารเพิ่มขึ้น
  12. ทำส่วนลด ให้น้อยลงตามเวลาโปรโมชั่นที่เหลืออยู่ทำให้คนจะรีบซื้อทันที เพราะไม่อยากพลาดเหมือนครั้งก่อน
  13. ใช้ความเป็น Vintage ดึงความจำในอดีตResearch พบว่า Nostalgia / การทำให้คนคิดถึงความทรงจำเมื่อวันวาน ทำให้มีแนวโน้มที่คนจะยินดีจ่ายเงินสูงขึ้น
  14. ใช้สีแดงแสดงราคากับคุณผู้ชายการใช้สีแดงแสดงราคาสินค้าของผู้ขาย จะทำให้อยากซื้อกว่า เพราะผู้ชายเข้าใจสีแดงได้ง่าย
  15. โฟกัสที่เวลาชีวิตมากกว่าราคาให้เล่าว่า ชีวิตของลูกค้าจะคุ้มแค่ไหนถ้ามีสินค้าของเรา
  16. ให้สินค้าของคุณแพงเพราะการผลิตคนอยากใช้เงินกับอะไรที่คุ้มค่า การเล่าที่มาของสินค้าเป็นวิธีนึงในการเพิ่มราคาขายได้
  17. ใช้กลยุทธ์เปรียบเทียบราคาให้คนซื้อของที่ราคาสูงกว่ามี ชานม 3 ขนาด ราคา 49 79 89 แน่นอนว่าคนจะต้องเลือกขนาดใหญ่สุด ซึ่งจริงๆแล้ว แก้วขนาดกลางเป็นเพียง Benchmark ให้คนเลือกขนาดที่ใหญ่ที่สุด
  18. เพลงเบาสบายๆ เปิดคลอในร้านเพลงเบาสบายๆ ทำให้คนอยากอยู่ในร้านนานขึ้น กลับกัน เพลงดังและเร็วจะทำให้คนอยากออกจากร้านเร็วขึ้น
  19. จัดเอาของที่คนใช้ประจำไว้ในสุดของร้านเป็นการเพิ่มการมองเห็นสินค้าอื่น ๆ ในขณะลูกค้าเดินผ่านทุกอย่างเข้าไปด้านในร้าน
  20. จัดหน้าร้านด้วยของสีสดใสเพิ่มจำนวนคนเข้าร้านด้วย Display สีสดใส เพราะทำให้คนที่เห็นอยากเดินเข้าไปดูในร้าน
  21. ให้ความ Exclusive ช่วยให้คนตัดสินใจซื้อการทำระบบ Membership เพื่อขายของพิเศษ ๆ ให้กับสินค้าสมาชิกเท่านั้น ยิ่งทำให้คนอยากซื้อมากขึ้น
  22. ใส่เมนูแพง ๆ ที่คนส่วนมากไม่ค่อยซื้อเข้าไป เพื่อช่วยให้คนตัดสินใจได้ง่ายขึ้นการใส่สินค้าราคาแพง ข้างสินค้าราคารองลงมา ช่วยให้คนตัดสินใจเร็วขึ้น
  23. ซื้อ 1 แถม 1เวลาคนได้ยินคำว่าซื้อ 1 แถม 1 จะรู้สึกคุ้มกว่า 50%
  24. เพราะคนอื่น ๆ เค้าบอกว่าดี มันดูดัง ดูฮิตการใช้ Review ช่วยสร้างกระแสจนคนซื้อตาม
  25. ตั้งสินค้าราคาสูง ๆ ที่ไม่อยากขายไว้หน้าร้านทำให้คนรู้สึกร้านนี้ราคาแพง แต่พอเดินเข้ามากลับราคาไม่แพงอย่างที่คิด ทำให้รู้สึกเข้าถึงได้ สบายใจที่จะจับจ่ายมากขึ้น
  26. เอาความกลัวจะจ่ายสูงออกไประบบรถ Uber ที่ให้ลูกค้าได้เห็นราคา Total ก่อนแล้วจ่ายตามนั้น

บทความแนะนำ

สนใจคอร์สเรียนอสังหาหรือปรึกษาด้านการลงทุนอสังหา
สถาบันสอนอสังหา Future Developer Academy